
"Datos de Contacto" por Pilar Vazquez - Diciembre 23, 2019
Datos de Contacto
Vives en este siglo, usa tácticas de este siglo.
¿Has usado una táctica de los años 70's o 40´s para "intentar" vender y no te ha funcionado? ¿Por que será?
Te doy dos opciones para usar tu valioso tiempo en la forma más productiva:
Opción 1: Haz afirmaciones diariamente como esta "Vivo en este siglo, me podría comprar gente que vive en este siglo, mejor uso tácticas para este nuevo tipo de gente" y frases parecidas que te ayuden a no querer volver al pasado... Antes la gente te pedía una cotización y a lo mucho buscaba dos más, porque le tomaba tiempo y desplazamientos. Hoy la gente no quiere desplazarse más allá de un click con su dedito en su celular, y quiere que todo sea rápido. Antes la gente tenía que "batallarle" para encontrar a tu competencia, y mira en esta obra de 3 escenas lo que pasa ahora:
Escena 1: Sube el telón. Una persona entra en una mueblería y pregunta por el precio de una sala de sofá, love seat, sillón, mesita de centro y mesita esquinera. El vendedor le dice el precio. El posible cliente le responde: ¿Tienes wifi gratis? Es que quiero checar mi saldo en la tarjeta para ver si te puedo comprar la sala, con todo, ahorita mismo?... El vendedor no preparado con tácticas de este siglo y queriendo ser amable y servicial, se pasa de "distraído", "tontito" e "ingenuo" y le dice la clave de wifi. El posible cliente se hace a un ladito. Baja el telón.
Escena 2: Sube el telón. El posible cliente se hace más a un ladito, casi pegadito a la puerta de la salida, y usa el wifi gratis de la mueblería para usar su dedito y con un click le pregunta a San Google por precios de salas en su ciudad... ejemplo: salas en oferta en puebla (ya sabes, todo con minúscula, para rápido, no importa en San Google). Zas! San Google le responde con unos 500 resultados (o más). Así la persona deja de ser posible cliente. Ha tomado su decisión. Salir de la tienda hacia la mueblería en donde la misma sala con mesitas está a un 5% menos en el precio. Baja el telón.
Escena 3: Sube el telón. La persona que ya es cliente seguro de la otra mueblería le dice al vendedor que no vende por no estar preparado con tácticas de este siglo: Sabes, voy a ir a mi casa a tomar bien las medidas para ver si la sala puede entrar en mi espacio. Yo creo que sí. ¿A qué hora cierras? Así vuelvo alrato o ya si no alcanzo, regreso mañana tempranito. Inmediatamente sale de la mueblería con prisa de que no le ganen la sala en la otra mueblería de la que (en su mente) ya es cliente... corre. San Google le ganó un descuento. Y el vendedor que no vende se queda sin entender por qué no vendió. Baja el telón.
¿Cómo se llamó la Obra? Claro. Se llamó: Cero Dinero. O se llamó: Perdiste. O se llamó... "Capacítate"... o algo así.
Todo esto se resuelve con prevención: Debes saber qué datos de contacto debes ir recabando de tu prospecto de cliente y mantenerlo super ocupado respondiendo tus preguntas y de repente... Zas!!! TE COMPRO!!!
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Pilar Vázquez
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Experta en la Ciencia Del Exito.
Coach. Mentora.
Fundadora De Grupo Didaskein.
Asesora de Empresarios y Directivos.
Nací en México. Disfruto de
ser mamá de tiempo completo y
simultáneamente empresaria de
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